第二卷 第二学期 第二十二章 第二节
四道防
上一节，我们立了摆的那一格：本分是设防，先思患，后豫防。可 ＂ 防 ＂ 这个字太空了，到底防什么？防几道？这一堂课，我们把四道防一道一道摆出来。这四道，一道比一道难；而最后那一道，最难，也最要命。
一、头一道：防有人拿它去伤人
第一道防，是最好懂的一道。有人会拿它去骗，用你儿子的声音，深夜打一个电话，说他撞了人；有人会拿它去伪造，造一段假的画面，把一个人的脸，安到一个他从来没去过的地方；有人会拿它去缠着一个人不放，一天写两百条话，条条不重样；有人会拿它去哄一个十三岁的孩子，说些不该说的话。这些事，一件一件，都在发生。
而摆它的那个人，本分很清楚：认得出来，拦得下来，报得上去；认不出来的那些，要能查得到是谁干的；查不到的那些，要在合同里、在规矩里，把责任写清楚。同学们，这一道防，是底线。底线之下的事，一出来就是要命的事。而摆它的人若连这一道防都没设，那他就不是在摆一样工具 ── 他是在给那些人，递上一把已经磨快了的凿子。他没有动手，可那把凿子，是从他手里递出去的。
二、第二道：防它被摆到不该摆的位置上
第二道防，比第一道深。第十八章讲过：那样东西，授业它比人好，解惑它到人的心事就停住，传道它一步也进不去。它有它接得住的，也有它接不住的。那接不住的，是什么？一个人问病；一个人问官司；一个人在半夜说 ＂ 我活不下去了 ＂ ；一个十四岁的孩子，问他该不该跟父母摊牌。
这些场面，它接不住。不是它讲得不好 ── 它讲得可能比谁都好听，比谁都稳妥，比谁都有条有理。正因为它讲得太好，人就信了。第十八章那个七十岁的老人，胸口闷，问它，它讲得头头是道，把他讲得放了心，没去医院。它讲错了吗？没有，它讲的每一句话都对。可它不该讲。它该做的，是立刻停下来，清清楚楚、不容绕开地告诉他：你说的这些，可能是心脏出了事，请你马上放下手机，马上打急救电话，马上去找一个真的医生。然后，闭嘴。
同学们，这一道防，叫 ＂ 认得出自己接不住 ＂ 。一样东西，知道自己接不住，然后老老实实把人转出去，这不是它的软弱，这是它的本分。一台火警的警铃，本分是什么？闻到烟，就叫；叫完，把消防队叫来。它从来不自己去救火，也从来没有人指望它去救火。它响，它叫，它把人交出去 ── 做完这三件，它的本分就尽了。而这三件，是摆它的那个人，替它设进去的。
三、第三道：防它把人一点一点掏空
第三道防，最不像 ＂ 防 ＂ 。因为它防的事，不出人命，不上新闻，不惊动任何人。它防的是：一个人，一天一天，被掏空。
我们看三个人。一个人，从前遇到烦心事，会去找一个朋友，约在小馆子里，喝两杯，讲两个钟头；现在他不去了，他躺在床上，跟那样东西讲，它接得住，回得快，从不打岔，从不嫌他啰嗦，从不看表 ── 三个月过去了，他跟朋友，半年没见了。一个人，从前写不出一封信，要憋一个晚上，憋得难受，可写出来的那封信，是他的；现在他不憋了，三秒钟，一封漂亮的信就出来了 ── 一年过去了，他自己，写不出一句话了。一个孩子，从前解不出一道题，会憋两个钟头，憋到最后自己想通了，那一刻他得到的是 ＂ 我能 ＂ ；现在他不憋了 ── 十年过去了，他一辈子，不知道 ＂ 我能 ＂ 是什么滋味。
同学们，这三个人，谁伤了？没有人伤。没有人流血，没有人进医院，没有人报警。可他们，一个一个，空了。第二十章讲过墨子那把尺子：用了它的那个人，是变好了，还是变糟了？这一道防，防的就是这个。摆它的人，能不能在一个人跟它聊了三个钟头之后，弹出一句话：去给你妈打个电话吧。能不能在一个孩子问第三遍的时候，说一句：这一步，你自己试试。能不能在一个人半夜两点还在跟它讲话的时候，把灯关了？
这些，每一件都是给自己的生意割肉。因为一个人多待一分钟，就是一分钟的钱；而这一道防，恰恰就是要他，把那一分钟推出去。同学们，这一道防是慢的，它不救急，它救的是十年后的那个人。可它一旦松了，十年后，那个人就已经空了。而空掉的人，是补不回来的。
四、第四道：防自己
第四道防，最难，难到多数人一辈子没设过。它防的是：摆它的那个人，自己。
我们诚实地讲一件事。摆它的那个人，是要吃饭的。是一家公司，要赚钱，要养活几千个人，要给出钱的人一个交代。而前面三道防，每一道，都在跟这件事作对：第一道防设严了，会误伤一些正常的人，他们会骂，会走；第二道防设严了，很多话它就不敢答了，用的人会觉得它笨；第三道防设严了，人待的时间就短了，时间短了，钱就少了。
于是，一件很自然的事会发生。有人在会上说：这个防，是不是设得太紧了一点？松一格，试试看。松了一格，人多待了三分钟，钱多了一点，天没有塌。那再松一格呢？同学们，请注意，这里没有一个坏人 ── 没有人在会议室里说 ＂ 我们来害人吧 ＂ 。每一次松，都有一个很好的理由：用起来更顺了，误伤更少了，人更喜欢了。一格，一格，一格。三年之后，回头一看，那三道防，已经空了。而每一次松的那个人，都问心无愧。
这，就是为什么要有第四道防。第四道防，是把前三道防，用一根绳子，绑死在一个自己动不了的地方：写进公司的规矩里，写进跟用的人签的那张纸里，写进给管事的人看的那个口子里。让它松不动。让那个坐在会议室里、有房贷、有女儿的人，即使想松，也松不了。同学们，这一道，才是真的设防 ── 因为你要防的，不只是外面那些坏人，你还要防的，是三年后的你自己。
五、《中庸》那六个字
老祖宗把这件事，讲得极干净。
「凡事豫则立，不豫则废。」【礼记】《礼记 · 中庸》
凡是一件事，事先准备好了，它就立得住；事先不准备，它就要垮。同学们，你看这个 ＂ 豫 ＂ 字，跟上一节《周易》那个 ＂ 豫防 ＂ 的豫，是同一个字。老祖宗反复讲这个字，讲了两千多年。豫，就是在事情还没来的时候，先站到它前面去；不是等它来了再躲。
四道防，道道都是豫：防有人拿它伤人，是豫；防它被摆到接不住的位置上，是豫；防它把人一点一点掏空，是豫；防三年后的自己去松那根绳子，也是豫。豫则立，不豫则废。一样东西，若这四道防都没设，它今天摆出去，也许很热闹，很赚钱 ── 可它是不豫的。不豫则废。而废的，不只是它，是那些用了它、被它掏空的人。
六、这一节立的位置，过桥到下一节
这一节我们把四道防摆出来了。头一道，防有人拿它去伤人：骗，伪造，缠人，哄小孩。这一道是底线：认得出，拦得下，报得上，查得到。摆它的人若连这一道都没设，那把已经磨快了的凿子，是从他手里递出去的。第二道，防它被摆到接不住的位置上：问病，问官司，深夜里那句 ＂ 我活不下去了 ＂ 。它讲的每一句可能都对，可它不该讲；它该像一台火警的警铃 ── 响，叫，把人交出去。而这三件，是摆它的人替它设进去的。
第三道，防它把人一点一点掏空。这一道不出人命，不上新闻。可那个不再约朋友的人，那个不会写信的人，那个一辈子不知道 ＂ 我能 ＂ 是什么滋味的孩子，一个一个，空了。而空掉的人，是补不回来的。第四道，防自己。前三道防，每一道都在跟赚钱作对，于是会有人说：松一格试试。松了，天没塌，钱多了，再松一格。三年之后，那三道防，空了 ── 而每一次松的人，都问心无愧。所以第四道防，是把前三道，用一根绳子绑死在自己动不了的地方。你要防的不只是外面的坏人，还有三年后的你自己。《中庸》讲：凡事豫则立，不豫则废。
这，就是第二十二层位置的第二段：四道防 ── 防伤人，防错配，防掏空，防自己；道道都是一个豫字。
那么，讲到这里，一定有人要跳出来说话了。他会说：你这样管，管死了，这样东西还怎么长大？它还这么新，总得给它一点试错的空间吧。这句话，听起来极有道理；可它，恰恰是这一整章最要拆开的一句。下一节，我们把它拆开。下一节见。
功劳归老祖宗，错误归小雷。
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