第二卷 第二学期 第二十二章 第一节
摆的那一格
上一章,我们跟着荀子走到陶轮跟前,看清了一件事:一切全在捏坯的那一刻定了,而那道最里面的门,只有一把锁,叫自律。可捏出来之后呢?一只碗,捏好了,烧好了,它还得有人端出去,摆到人面前。摆在哪里,卖给谁,让不让小孩子碰。这一格,就是中间那道门。这一堂课,我们把它摆清楚。
一、药,和药房
我们先看一个最朴素的比方:药。一味药,是造它的人做出来的。用什么料,剂量多大,会不会伤肝,能不能跟别的药一起吃 ── 这些全在造的那一刻就定了,这一层是上一章讲的。可这味药做出来之后,事情还没完。它得被端出去,摆到人面前:摆在哪里?摆在药房的柜台上。摆在柜台的哪一格?摆在随手能拿的开架上,还是锁在柜子里、要凭一张方子才拿得到?卖给谁?谁来问一句 " 你多大年纪,有没有别的病,正在吃什么药 " ?同学们,这些事,全不是造药的人干的,是药房干的。
一味药再好,若摆错了地方,照样出人命。一味治心脏的药,本来是好药,救过千千万万人。可你把它摆在开架上,不问不管,让一个十六岁的孩子,心情不好的时候,一次买走两瓶 ── 那这瓶好药,就成了要命的东西。出了事,你能骂那味药吗?不能,药躺在那里,一句话也没说。你能只骂造药的人吗?也不全能,他造的是一味好药。错在那个把它摆在开架上、不问不管的人。这一格,就叫 " 摆 " 。
二、谁在这一格里
那么谁在这一格里?大的,是那些几亿人在用的公司,他们把那样东西做成一个应用,铺到每一部手机里,铺到每一个孩子的口袋里;小的,是一个人,租了别人的机器,套了一层壳,做出一个小工具,挂到网上卖钱。这两者,规模差了几百万倍,可位置一模一样:只要你把那样东西,推到了一个具体的人面前,你就在这一格里,你就是那个药房。这一格的本分,只有两个字:设防。
有人会说:我又不是造它的,我只是拿别人做好的东西,加了一层壳,我有什么责任?同学们,那个药房,也不是造药的呀,它只是把药摆在架子上。可若一个孩子从它的开架上,随手拿走了两瓶要命的药,你说这个药房有没有责任?有,而且很重。因为在那个孩子和那味药之间,只有它一个人站着。
三、为什么造得再好,还要摆得对
那有人还要问:若造它的人已经很自律了呢?若上一章那四道关,他全想过了呢?那还要设什么防?这里要讲一件很实在的事:一样东西,造它的人再仔细,他也只是几十个、几百个人。他坐在办公室里,想得再周全,他能想到的场面,是有限的。可这样东西一旦被摆出去,它面对的是几亿个人。几亿个人,就是几亿种活法。
有人拿它查资料,有人拿它写邮件,有人拿它给孩子讲题,有人拿它翻一段外文 ── 这些,是造它的人想到过的。可还有一些,是他想不到的:一个人在最绝望的深夜,把它当成最后一个可以说话的人;一个骗子,把它当成一支能模仿任何人声音的笔;一个十四岁的孩子,把它当成唯一一个不会笑话他的朋友;一个七十岁的老人,把它当成医生;一个刚被裁掉的人,把它当成算命的。这些人,造它的那几百个人,一个也没有见过。可他们真真切切地,坐在屏幕的那一头。而站在他们和那样东西之间的,是谁?是摆它的那个人。只有他。
四、《周易》那句话
老祖宗把这件事,讲得极短,也极狠。
「君子以思患而豫防之。」【周易】《周易 · 既济》
一个像样的人,会先把祸患想一遍,然后预先把防做上。同学们,你注意这句话的次序:先思患,后豫防。思患,是先把最坏的情况一样一样想出来;豫防,是在那件坏事发生之前,就把闸门装好。请特别注意那个 " 豫 " 字:豫,就是预先,是事情还没发生的时候。
这四个字最要紧的地方在于:它不是等出了事才防。今天很多摆东西的人,是这样干的 ── 先摆出去,看看会出什么事,出了事再补,他们管这叫快速改进。可《周易》两千多年前就说了一个字:豫。先想,后防;不是先摆,后补。因为你补的那一刻,已经有人伤了;补得再快,那个人也回不来了。而《既济》这一卦,讲的正是事情已经办成了、一切都顺当的时候 ── 就在最顺当的时候,老祖宗提醒你一句:想想祸患,把防做上。顺的时候不想,等它不顺了再想,晚了。
五、这一节立的位置,过桥到下一节
这一节我们把中间那道门摆出来了。一味药,造出来是一回事,摆出去是另一回事;药再好,摆在开架上不问不管,照样出人命。而错,不在那味药,也不全在造药的人,在那个把它摆在开架上的人。这一格,就叫摆。大到几亿人在用的公司,小到一个人套层壳做的小工具,规模差几百万倍,位置一模一样:只要你把它推到了一个具体的人面前,你就是那个药房。这一格的本分,只有两个字:设防。
为什么造得再好还要设防?因为造它的人只有几百个,他想得再周全,也想不到几亿个人的几亿种活法。而那些他一个也没见过的人 ── 深夜里最绝望的那一个,把它当医生的老人,把它当唯一朋友的孩子 ── 真真切切坐在屏幕那一头。站在他们和那样东西之间的,只有摆它的那个人。《周易》讲:君子以思患而豫防之。请注意那个豫字:不是出了事才补,是事情还没发生的时候就防;因为你补的那一刻,人已经伤了。
这,就是第二十二层位置的头一段:摆的那一格,本分是设防;先思患,后豫防,不是先摆出去、出了事再补。
那么,到底该防什么?防几道?下一节,我们把四道防,一道一道摆出来。这四道,一道比一道难;而最后那一道,最难,也最要命。下一节见。
功劳归老祖宗,错误归小雷。
下一页