第三卷 第三学期 第三十章 第二节
六把尺
上一节立住了一件事:难的不是分,是量。也留下了一个问题:人到底造了哪几把尺来量劳。这一节,就把这几把尺一把一把请上桌。你会看见,你这辈子领过的每一份钱、拿过的每一个分数,背后都是这几把尺里的某一把在量。
一、第一把,按时间量
最老、最常见的一把尺,是按时间量。你干了多长时间,就拿多少钱。
一个钟点多少钱,一天多少钱,一个月多少钱。你在这个位置上待了多久,就照这个时长算给你。街上打零工的,一天一结。写字楼里上班的,一月一发。这把尺最简单,最好用,谁也不会算错。你只要看钟、看日历,就能把账算清。
可是这把尺有一个大窟窿。它只量你待了多久,不量你这段时间里干了多少、干得好不好。同样坐八个钟头,一个人埋头做了一整天的活,另一个人磨了一整天的洋工,这把尺量出来,两个人一样多。它量的是你把身子放在那里的时间,不是你那段时间里出的劳。所以光靠这一把尺,磨洋工的和拼命干的,拿一样的钱。这个窟窿,逼着人去造别的尺。
二、第二把,按件数量
为了堵上那个窟窿,人造了第二把尺:按件数量。你做出多少件,就拿多少钱,不管你花了多长时间。
做一个零件多少钱,缝一件衣服多少钱,摘一筐果子多少钱。你做得多,拿得多;做得少,拿得少。磨洋工的人,在这把尺底下就现了形,因为他一天做不出几件,账上一目了然。这把尺,把上一把尺漏掉的那个勤快劲,量进来了。
可是这把尺,又开了一个新窟窿。它只数件数,不看好坏。一个人为了多做几件,做得飞快,可做出来的东西粗糙、有毛病;另一个人慢工出细活,一天做的少,可件件都好。这把尺一量,那个做得快而糙的,反倒拿得多。它把质量漏掉了。于是人又得去造第三把尺,来把质量补上。
三、第三把,按成果和质量量
第三把尺,量的是你最后做出来的东西,到底成不成、好不好、值多少。它不数你待了多久,也不单数你做了几件,它看结果。
一个跑生意的人,看他一年做成了多少单、拉回来多少客户。一个种地的人,看他那块地最后打了多少粮。一个医生,看他把病人治好了没有。这把尺,直奔那个最要紧的东西去:你到底办成了什么。它把时间、件数底下都藏着的那个真问题,成果,摆到了明面上。庖丁那一份劳为什么值钱,用这把尺一量就清楚了:他解牛又快又好,刀还十九年不换,成果摆在那里。
可是这把尺也有它够不着的地方。有很多劳,它的成果不是当下能看见的,也不是能算成数目的。一个老师教书,他种下的那点东西,要十年、二十年才看得出来。一个做研究的人,可能十年不出一个成果,可那一个出来,顶得上别人一辈子。这些劳,用看当下成果的尺一量,就量瘪了,量亏了。这个窟窿,特别深,后面有一整章专门讲那些量不出来的劳。
四、第四把,按稀缺量
第四把尺,是上学期反复讲的那一把,也是最不讲人情的一把:按稀缺量。你这一份劳,这世上有多少人能干,会的人越少,你越金贵。
这把尺,量的不是你出了多少力,而是你能不能被替换。全厂只有两个人会开那台数控机床,那两个人就金贵,工钱就高,不是因为他们最累,是因为换不掉他们。那个球场上一个人改变一场球输赢的人,年薪千万,也是这把尺量出来的:他那一手,全世界找不出几个人有。
这把尺最冷。它不问你辛苦不辛苦,不问你人品好不好,它只问一句:少了你,行不行。少了你不行,你就值钱;少了你照样转,你就不值钱。这把尺常常让人觉得不公道:凭什么那个累死累活的人拿得少,那个看着轻松的人拿得多。可这把尺背后是一个铁道理,稀缺定价。它冷,可它真实。它是那几把尺里,最躲不开的一把。
五、第五把和第六把,按责任量,按贡献量
还有两把尺,放在一起讲,因为它们量的是前面几把够不着的东西。
第五把,按责任量。同样在一家厂里,那个厂长为什么拿得比老师傅多。不是他做的椅子多,他一把椅子也不做。是因为一整条线出了事,是他扛。责任这样东西,平常看不见,出了事才现出重量。这把尺量的,就是你肩上那副担子有多重、出了事你要担多大的干系。位置越高,往往这副担子越重,这把尺给的分量也越重。
第六把,按贡献量。这把尺,量的是你给这一整摊事带来了多大的好处,哪怕这好处不是你一个人一双手做出来的。那个在不发钱的社区里,写出一段人人都在用的东西的人,他的贡献,是让成千上万人受了益。这把尺,量的是这份好处的大小。它跟成果那把尺很近,可它更宽,它把你对整个群的那一份好处,都算进来了。
六把尺,摆完了。按时间,按件数,按成果,按稀缺,按责任,按贡献。你回头看看你手上那张工资条,你会发现,它不是用一把尺量的,是这六把尺,一起量出来的。基本工资那一行,多半是时间;绩效那一行,是成果;那个只有两人会开机器的技工的高薪,是稀缺;厂长那一份,是责任。一张纸上,六把尺同时在量。
六、六把尺,没有一把量得全
把六把尺摆完,要说一句最要紧的话:这六把尺,没有一把是量得全的。每一把都能量到一些劳,每一把也都漏掉另一些劳。
按时间的,漏掉了勤懒。按件数的,漏掉了好坏。按成果的,漏掉了那些当下看不见成果的慢活。按稀缺的,最冷,漏掉了辛苦和人品。按责任、按贡献的,又常常说不清、量不准,容易被人钻空子。这不是哪一把尺造得不好,是劳这个东西本来就太复杂,复杂到没有任何一把尺能把它整个兜住。
所以真实世界里,从来不是单用一把尺。是好几把尺搭着用,你补我的窟窿,我补你的窟窿。一张工资条,就是几把尺搭起来的一个拼盘。可即便这样搭,还是有一些劳,六把尺全都够不着。那些劳,是这一章后面要专门去看的。
七、这一节立的位置,过渡到下一节
好,这一节把人量劳的六把尺,一把一把摆上了桌:按时间,按件数,按成果,按稀缺,按责任,按贡献。
看清楚了两件事。头一件,你这辈子领过的每一份钱、拿过的每一个分数,背后都是这六把尺里的某几把在量,一张工资条就是几把尺搭起来的拼盘。第二件,也是更要紧的:这六把尺,没有一把量得全,每一把都漏东西,所以真实世界里从来是几把搭着用,互相补窟窿。
这一节立的位置是:量劳,靠的不是一把万能的尺,是一堆各有长短的尺,搭着用,互相补。
可是这一堆尺,搭来搭去,最后还是要有人来搭、有人来定。谁来定这一把尺该给多少分量。这里,就分出了两套大不一样的办法。一套,把这活交给市场,让价格自己去定。另一套,交给人,靠一层一层的评估去定。下一节,就看这两套框架,各是怎么定那一份份的。
功劳归老祖宗,错误归小雷。
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