第二卷 第二学期 第二十二章 第三节
试错，不能拿真人当材料
上一节，我们摆了四道防。可一摆完，就会有人跳出来说一句话，这句话你今天天天听得到，而且听起来极有道理：这样东西还很新，还在长，你把防设得这么死，它就长不大了；总得给它一点试错的空间吧。这一堂课，我们把这句话拆开来看。拆开之后你会发现，它错得很深。
一、那句话，听起来极有道理
我们先老老实实地承认：这句话，有一半是对的。任何一样新东西，刚出来的时候，都会出错，这是真的。蒸汽机刚出来的时候，会炸；汽车刚出来的时候，会翻；电刚拉进屋里的时候，会电死人；新药刚配出来的时候，会有想不到的坏处。没有一样东西，是一出来就完美的 ── 都是试出来的，改出来的，摔出来的。所以 ＂ 要试错 ＂ 这三个字，本身没有错。
可这里有一个问题，今天几乎没有人问：拿谁来试？
二、拿谁来试
现在我们把那几样东西，一件一件，重新看一遍。蒸汽机会炸，可它是在哪里炸的？是在场子里炸的 ── 是在一个用围墙圈起来、里头只有几个知道自己在冒险的工匠的地方炸的。它不是在一户人家的客厅里炸的。汽车会翻，可今天你买的那辆车，在卖给你之前，已经被撞过几百次了 ── 撞的是谁？是一个假人。它坐在驾驶座上，被撞得头都掉了，再换一个；撞了几百次，把每一个角度都撞过了，然后才卖给你。新药会出问题，可它在摆上柜台之前，要试几年 ── 先在小玻璃皿里试，再在动物身上试，再在一小群知道自己在做什么、签了字、拿了钱、随时可以退出的人身上试。一层，一层，一层。试完了，才轮到你。
同学们，你看清楚了吗。这三样东西，都试错了。可它们试错的时候，用的都不是你 ── 用的是场子，是假人，是玻璃皿，是签了字的那一小群人。而真正的你，是在最后一步，才被允许碰到它的。这是几百年来，人类用血换出来的一条规矩。
三、那为什么，它可以例外
好，现在回来。那样新东西，是怎么试错的？它做出来，直接摆到几亿个人面前，然后看：出了什么事？有人被骗了，改一改；有人被误导了，改一改；有一个孩子出事了，改一改。同学们，这叫试错吗？这不叫试错，这叫拿真人当材料。一个假人被撞掉了头，你可以换一个；一个真的孩子出了事，你换得回来吗？
那为什么它可以例外？答案很朴素，也很难听：因为管它的那道门，还没跟上。第二十一章讲过三道门 ── 最里面是造，中间是摆，最外面是管。最外面那道门，是最慢的，它总要等一样东西出来了、闹出事了，才知道该拦哪里。而在它拦上之前，中间有一段空白。这一段空白，本来是一个空档；可有人把这个空档，读成了一件礼物。他们说：法律没有禁止，那就是允许。于是，这段空白，就被当成了 ＂ 试错的权利 ＂ 。
同学们，这里请你看清楚一件事：法律没跟上，不等于你可以拿人试。一件事该不该做，从来不是等法律说了才算。第二十章讲过墨子那把尺子：利人乎即为，不利人乎即止。墨子那把尺子，比任何一部法律，都早两千四百年，而且它一直摆在那里 ── 只是没有人，愿意去拿。
四、要试，先拿自己试
那怎么办？难道就不许试了？不。要试，必须试。只是有三句话，得先说清楚。
头一句：先拿自己试。你做出一个新功能，先给自己用，给自己的同事用，给自己的家人用。你敢不敢让你自己十四岁的女儿，先用三个月？若你不敢，那就别推给别人的女儿。
第二句：要拿人试，先讲清楚。告诉他 ── 这个是新的，可能出错，可能出这样那样的问题，你愿不愿意试？不愿意，一点关系也没有；愿意，那我们说好，出了事我担。这叫签字，这叫知情，这叫把人当人。不告诉，不解释，不问一句，直接推给几亿人，然后管这叫试错 ── 那不是试错，那是把人当成了那个撞车的假人；只不过这个假人，是活的，会疼，有妈妈。
第三句：越是要紧的地方，越要慢。一个写诗的功能，出错了，写出一首烂诗 ── 这个错，试得起。一个哄孩子睡觉的功能，一个陪人熬过深夜的功能，一个回答 ＂ 我胸口闷 ＂ 的功能 ── 这些，试不起。同学们，一样东西，越靠近一个人的命，就越要慢。慢，不是保守；慢，是敬重。
五、孔子那八个字
讲到这里，一定有人心里嘀咕：你这样讲，那些做这行的人，还怎么活？还怎么把生意做大？孔子有八个字，两千五百年前就答了。
「己欲立而立人，己欲达而达人。」【孔子】《论语 · 雍也》
你自己想立得住，你就先让别人立得住；你自己想走得通，你就先让别人走得通。同学们，这八个字，是这世上最实在的一条生意经。
一样东西要做大，靠什么？不是靠把人绑住，让他离不开；不是靠算准他哪一秒想放下，然后再钓他一下；不是靠让他一天多待四十分钟，多待到眼睛坏了、觉也不睡了。那样也能做大，可那是把人当柴烧 ── 而柴，是会烧完的。真正做得久的东西，靠的是另一条路：用了它的那个人，立起来了。他的手艺长了，他的日子好过了，他省下来的时间去陪了他的孩子，他因为有了这样东西，做成了一件他本来做不成的事。他立起来了。于是他会一直用下去，会告诉他的朋友，会把它传给他的孩子。己欲立而立人 ── 这不是道德，这是位置。
六、这一节立的位置，第二十二层桩，过桥到下一章
第二十二章三节，到这里讲完了，我们把这一层桩，钉死。
摆的那一格，是中间那道门。药再好，摆在开架上不问不管，照样出人命；错不在那味药，在那个把它摆在开架上的人。这一格的本分，只有两个字：设防。《周易》讲，君子以思患而豫防之：先想祸患，预先设防，不是出了事再补；因为你补的那一刻，人已经伤了。
四道防：防有人拿它伤人，这是底线；防它被摆到接不住的位置上，它该像一台火警的警铃，响，叫，把人交出去；防它把人一点一点掏空，这一道不出人命，可空掉的人补不回来；防自己，因为前三道防道道跟赚钱作对，会有人说松一格试试，一格一格，三年之后就空了，而每一次松的人都问心无愧。《中庸》讲：凡事豫则立，不豫则废。
而 ＂ 给它一点试错的空间 ＂ 这句话，要拆开看。蒸汽机在场子里炸，汽车在假人身上撞了几百次，新药试了几年 ── 它们都试错了，可用的都不是你。而今天那样东西，直接摆到几亿个人面前，出了事再改：这不叫试错，这叫拿真人当材料。为什么可以例外？因为管的那道门还没跟上，而那段空白被当成了礼物。可法律没跟上，不等于你可以拿人试；墨子那把尺子，比任何一部法律都早两千四百年，一直摆在那里，只是没有人愿意去拿。要试，就先拿自己试；要拿人试，就先讲清楚；越靠近一个人的命，就越要慢。慢，不是保守，慢是敬重。孔子讲：己欲立而立人，己欲达而达人。把人绑住也能做大，可那是把人当柴烧，而柴是会烧完的。
三节合起来，第二十二层位置，就钉在这里：摆的那一格，本分是设防；四道防 ── 伤人、错配、掏空、自己；试错可以，不能拿真人当材料。
那么，最外面那道门呢？那道最硬、也最慢的门。而更要紧的是：有一些门，是几千年来人类用血换出来的，走进那道门，要凭一张执照 ── 医的门，法的门，教的门。那样东西，能不能走进去？下一章，我们讲那道门。下一章见。
功劳归老祖宗，错误归小雷。
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