第四卷 第七章 第二节
双轨,企业与政府的择优为何不同
上一节我们看到一件奇怪的事:政府只能做半个梦想的科举,可有一种组织必须做全套,那就是企业。这一节,我们把这道双轨讲清楚,讲一句今天商业世界反复验证的话,CEO 不可用人为亲,否则必亡;再讲清楚为什么企业能全面择优、政府却不能。
一、企业不一样,CEO 不可用人为亲
政府不能让科举贯通到顶层,可企业可以,而且必须如此。为什么?因为企业和政府本质上不是同一种组织。政府是封,封的本质是位置在群体里被托起来,既然是封,封就会保护既得利益、传承既得利益,封不会让全面择优来废掉自己。企业是事业,事业的本质是做事,做事要靠真本事,既然是做事,能力就是最高标准,任何封的方式,用家族、用关系、用派系,都会损害事业的根本。
这就是为什么企业可以全面采纳科举,从底层员工到最高负责人,理论上都应该按择优来。底层员工按招聘考试、面试、绩效招进来、考评;中层管理按业绩、领导力提拔;高层按战略眼光、执行能力、人际整合能力提拔;最高负责人按战略判断、危机处理、文化塑造能力评估、进退。任何一个层级,任何用人为亲的偏私,都会让企业开始走向衰落。把儿子放进重要位置,是家族封,其他能干的人开始离开;把朋友、同学、老乡放进关键位置,是关系封,能干的外人被排挤;在公司里培养自己的派系,是派系封,其他派系被打压,内部分裂消耗企业的力量。CEO 不可用人为亲,否则必亡,这不是道德教训,是规律。任何用人为亲的偏私,都会引来人才流失、内部分裂、决策质量下降、竞争力削弱,长期下来,企业必亡。
二、用人为亲的三种样本
历史和现实里反复出现这种规律。家族企业的富不过三代,绝大多数家族企业到第三代衰落,第三代继承人不一定有能力,能干的非家族人才被压制或离开,企业失去活力,这是家族封的必然结果。创业公司的派系内斗,许多创业公司在做大之后,创始人开始培养自己的派系,和其他高管对立,内部消耗严重,企业陷入停滞甚至崩塌,这是派系封的必然结果。
裙带关系导致的衰落,许多大公司的衰落,往往是从某位负责人开始大量使用自己人开始,能干的非自己人离开,公司变成一个互相讨好的圈子,失去外部竞争力,这是关系封的必然结果。所以企业要长寿,最高负责人必须做到全面按择优来,从招聘到提拔到接班,都按真本事,不用人为亲。这一条,是企业和政府最深的分野。
三、为什么企业可以做到,政府不可以
为什么企业可以做到全面按择优,政府不可以?答案在组织的根本目的。企业的目的是做事,所以能力是最高标准。一家企业如果不能持续做事,就会破产消失,市场是企业的最终评判者,市场不在乎最高负责人的家族背景、政治派系、个人关系,市场只在乎企业能不能持续做事。所以企业有动力也有压力走向全面择优,因为不这样做企业就活不下去。
政府的目的是维持秩序,所以稳定是最高标准。一个政府的根本任务是让群体不解体、不混乱,维持秩序需要封,需要血缘传承、政党延续、派系平衡,这些封提供秩序的稳定性。如果政府全面采纳科举,所有最高位置都换成考出来的人,那么封的稳定性就会消失,政府本身可能动摇。所以政府没有动力也没有压力走向全面择优,因为这样做政府本身可能会崩。这就是企业和政府的根本不同:企业按事的逻辑运作,所以可以全面择优;政府按封的逻辑运作,所以只能部分择优。
这一层有它的另一面,两边各有代价。企业全面择优,所以活力更强、效率更高、创新更多,可企业也更不稳定,许多企业二三十年就消失了,优秀的公司平均寿命也只有几十年,只有极少数能延续百年以上。政府按封的逻辑运作,所以稳定性更强,许多政府延续几百年甚至上千年,虽然中间换朝代,可政府的活力、效率、创新能力都不如企业。这是一对内在的张力,全面择优带来活力但不稳定,部分择优带来稳定但缺活力。两边各有代价,请把两边都看到,不要以为哪一种绝对更好。
四、有些企业把政府的封带进来,必亡
这里要立一道警告:如果企业开始用政府的封逻辑运作,企业必亡。你看今天的商业新闻就会发现,许多曾经辉煌的企业走向衰落,常常是从同一个起点开始,最高负责人把政府的封逻辑带进公司。家族化,把企业的传承做成血缘传承,把儿女、女婿放进核心位置,不管他们是否有真本事,这是家族封进入企业。派系化,在公司里培养自己人团体,和其他高管对立,把内部资源用于派系较量,这是政党封进入企业。
裙带化,把朋友、同学、老乡安插到关键位置,形成关系网络,能干的非圈内人被排挤,这是关系封进入企业。腐化,把企业资源用于个人私利,通过寻租、利益输送获利,这是政府末年的腐化规律进入企业。每一个这样运作的企业,都进入了第一编讲的封的循环,能力衰减、私慾被放大、利益网络形成、信息隔绝,四个权力封的难题立刻找上门,几年到十几年内,企业从巅峰走向衰落甚至崩塌。所以企业的活路,是坚持事的逻辑,不让封的逻辑进来。真正长寿的企业,日本金刚组一千四百多年、瑞士的几家钟表企业、英国的几家银行和大学,共同的特点是治理上都接近事业型而不是封建型,传承的是工艺、文化、信誉,不是血缘或派系,管理上重择优、不用人为亲。
五、当代世界的双轨
到这里,二十一世纪世界的格局慢慢清楚,是双轨并存。企业按事的逻辑运作,全面采纳科举,活力强、效率高、不稳定,典型寿命几十年。政府按封的逻辑运作,部分采纳科举,稳定性强、活力相对弱,典型寿命几百年。两轨各做各的,也互相影响,企业里出来的人才有时进入政府,政府里的人有时离开后进入企业,两边的人才在流动,但两边的运作逻辑保持不同。
今天的世界,许多事情是企业做的,不是政府做的。真正在做技术创新的,是企业,不是政府;真正在跨国流动人才的,是企业;真正在快速反应市场需求的,是企业。可许多事情仍然是政府做的,企业做不了。维持社会秩序,是政府;国防,是政府;教育、医疗、社保的基础部分,是政府;法律和司法,是政府。双轨各做各的,之间有时合作、有时摩擦,这就是今天世界运作的真东西。你也不妨回头看自己,你在哪一轨里做事?你的位置上,事的逻辑占主导,还是封的逻辑占主导?如果你的企业开始走向封的逻辑,你能看出来吗?
六、这一节立的位置
这一节课,我们把当代科举这道命题收完了,立住了一层:老祖宗一千四百年前的科举突破,是政治架构的梦想,这个梦想在中国只完成了半个,没有贯通到最高位置,因为封不会自己废掉自己;今天的世界以全球公务员考试、专业资格考试的形式继续展开这个梦想,仍然没有贯通到政治的最高位置,原因和一千三百年前一样。真正全面采纳科举的,是企业,不是政府,因为企业按事的逻辑运作、能力是最高标准,政府按封的逻辑运作、稳定是最高标准。CEO 不可用人为亲、否则必亡,是企业的内在规律;可企业一旦把封的逻辑带进来,立刻进入封的循环,家族化、派系化、裙带化、腐化,任何一种都会让它从巅峰走向衰落。今天的世界,企业和政府并存,双轨各做各的,各有代价、各有作用。
讲完了科举在今天的运作,还剩一个也许最出人意料的问题。很多人以为科举是中国的东西、西方走的是另一条路。可事实是,今天的西方人,从小到大也一直在科举里,只是他们自己没意识到而已。下一节,我们就走进西方,看一件反差极大的事,从 SAT 到彭德尔顿法案,西方今天仍然活在科举里。下一节见。
功劳归老祖宗,错误归小雷。
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